Serrure qui tourne dans le vide
Quand la clé tourne sans résistance et que la porte ne verrouille ni ne déverrouille, la liaison entre le cylindre et le pêne est rompue.
Ce qui se passe
- Le panneton du cylindre ou l’entraîneur est cassé.
- Une goupille interne de la serrure a lâché.
- Sur une multipoints, une tringle a désaccouplé le mécanisme.
Ouvrir sans abîmer
Si la porte est fermée, une ouverture maîtrisée évite le perçage quand c’est possible. Ensuite, on remplace le cylindre ou la serrure selon la pièce en cause. Sur une multipoints, voir serrure multipoints.
Questions fréquentes
Ma clé tourne dans le vide, la serrure est-elle morte ?
Le lien cylindre-pêne est rompu : souvent le cylindre ou une pièce interne. On identifie et on remplace la pièce en cause, pas forcément toute la serrure.
Peut-on ouvrir sans percer ?
Souvent oui, par une ouverture maîtrisée. Le perçage reste le dernier recours, annoncé avant.